Pogoji in pravila
Sprejem pogojev
Z dostopom in uporabo naše platforme se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji in pravila ("Dogovor"). Če se ne strinjate z delom teh pogojev, prosimo, ne uporabljajte naše storitve.
Prijavne zahteve
Naše storitve so na voljo le posameznikom, starim 18 let ali več. Ob registraciji računa morate zagotoviti točne informacije o sebi in zagotoviti, da so vsi posredovani podatki ves čas ažurni in resnični.
Geografske omejitve
Pridržujemo si pravico, da omejimo dostop do naših storitev iz določenih jurisdikcij, vključno, vendar ne omejeno na države, ki so predmet mednarodnih sankcij, embargiranih narodov ali ozemelj z strogo igralsko regulativo. Vaša odgovornost je, da ste seznanjeni z morebitnimi omejitvami v vaši jurisdikciji, preden dostopate do naše storitve.
Pravila za registracijo računa
Imate lahko le en račun na uporabnika. Če ugotovimo, da poskušate registrirati več računov, si pridržujemo pravico, da suspendiramo ali zapremo vse take račune. Ob registraciji računa morate zagotoviti točne in resnične informacije.
Verifikacija identitete in KYC
V vsakem trenutku med uporabo naše storitve lahko zahtevamo preverjanje identitete. To je del naše politike Poznaj svojega kupca (KYC), katere cilj je preprečiti pranje denarja, goljufije in druge nezakonite dejavnosti. Ne bomo obdelovali pologov ali dvigov, dokler ne bomo potrdili informacij, ki ste jih posredovali.
Obveznosti natančnosti računa
Zagotoviti morate, da so vsi podatki na vašem računu ves čas točni. Če pride do spremembe vaših osebnih podatkov, nas takoj obvestite, da bomo ustrezno posodobili naše evidence.
Odgovornosti za varnost računa
Pomembno je, da ohranjate varnost in zaupnost svojih prijavnih podatkov, vključno z vašim uporabniškim imenom in geslom. Odgovorni boste za vse nepooblaščene dejavnosti, ki jih opravi vaš račun, razen če so te dejavnosti posledica malomarnosti ali kršitve s naše strani.
Prijavni podatki in zaščita gesla
Izbrati morate močno, unikatno geslo, ki ustreza našim smernicam za vsak dostop do vašega računa (npr. e-poštni naslov, mobilni telefon). Nikoli ne delite svojih prijavnih podatkov z nikomer. Prav tako ste odgovorni za vse dejavnosti, ki jih izvede vaš račun, ne glede na to, ali so bile te dejavnosti izvedene z vašim uporabniškim imenom in/ali geslom.
Omejeno vedenje in prepovedane dejavnosti
Strinjate se, da boste naše storitve uporabljali le v skladu s temi pogoji in pravili, zakonodajo, predpisi in morebitnimi ustreznimi smernicami za uporabnike. To vključuje, vendar ni omejeno na:
Pravila o bonusih in promocijah
Ob sodelovanju v naših promocijah ali zahtevanju bonusov bodite pozorni, da smo postavili posebna pravila, ki urejajo te ponudbe. Ta lahko vključujejo zahteve po stavah pred dvigom sredstev, ki so jih pridobili preko promocijskih aktivnosti; omejitve dostopa do iger prostega igranja in vseh povezanih dobitkov; in pogoje za sodelovanje v turnirjih ali drugih posebnih dogodkih.
Pogoji stav in igranja
Vse igre na naši platformi so urejene s standardnimi hišnimi pravili, ki so prikazana znotraj same igre, vključno, vendar ne omejeno na omejitve glede zneskov stav in multiplikatorje stav. Ti pogoji in pravila dopolnjujejo taka pravila za namen tega dogovora.
Preprečevanje zlorabe bonusov
Zloraba bonusov ali poskusi manipulacije izidov iger se bodo obravnavali kot resna kršitev teh pogojev in lahko privedejo do suspenzije ali zaprtja vašega računa brez predhodnega obvestila, kar razveljavi kakršne koli neporavnane bilance, ki jih ta račun vsebuje. Primeri vključujejo, vendar niso omejeni na:
Pologi in dvigi (če je primerno)
Ko opravite polog na svoj račun z uporabo naših plačilnih metod ali ko zahtevate dvige, se strinjate, da ste prebrali in razumeli vse veljavne pogoje, vključno z morebitnimi dodatnimi stroški. Upoštevajte, da ne nudimo podpore strankam za neuspešne transakcije, ki jih povzroči napaka uporabnika ali napačne informacije.
Verifikacija pred dvigi
Pred obdelavo zahteve za dvig lahko preverimo podrobnosti vašega računa, vir sredstev in vse druge relevantne informacije. Ta verifikacija je del naših postopkov upravljanja tveganj, zasnovanih za preprečevanje pranja denarja in zaščito finančne varnosti.
Postopki obdelave in pregleda
Pridržujemo si pravico, da pregledamo vse transakcije, vključno s pologi in dvigi, v skladu s temi pogoji in veljavnimi zakoni ter predpisi. V vsakem trenutku med vašo uporabo naših storitev lahko od vas zahtevamo dokumentacijo kot del tega nenehnega postopka ocene. S tem, ko posredujete informacije, ki ne ustrezajo takim zahtevam, bomo to obravnavali kot materialno kršitev tega dogovora.
Očakovanje odgovornosti pri igrah
Med uporabo naše platforme bodite pozorni, da igranje prinaša inherentna tveganja in lahko vodi do odvisnosti ali osebnih finančnih izgub, če pride do nekontroliranega obnašanja. Strinjate se, da ne boste uporabljali svojega računa na način, ki bi lahko imel negativne posledice za vas, družinske člane ali prijatelje zaradi pretirane porabe časa, denarja ali čustvenega stresa.
Samovključitev in omejitve računa
Če menite, da igračevanje postaja težava ali negativno vpliva na druge vidike vašega življenja, se prosimo obrnite na našo politiko samovključitve na spletnem mestu. Ko obravnavamo veljavno zahtevo za izključitev v skladu s tem postopkom (kar je lahko nepovratno), dostop do funkcij računa ne bo več mogoč, razen z neposredno korespondenco z naše strani.
Pravičnost iger in RNG sistemi
Vse igre, ki jih ponujamo, so razvite s strani ponudnikov programske opreme, katerih sistemi za generiranje naključnih števil ("RNG") in poročila o pravičnosti ustrezajo našemu testiranju in zahtevam za nadzor kakovosti. Čeprav imamo zaupanje v integriteto takih sistemov, lahko pride do izjemnih okoliščin, ki vodijo v spore glede naključnosti ali pravičnosti - vse obtožbe je treba takoj obravnavati preko uradnih postopkov pritožbe.
Tehnične prekinitve ali razveljavljena igra
V situacijah, kjer nepredvidene tehnične težave vodijo do prekinjene igre, transakcije (vključujoč stave) ne bodo upravičene za poravnavo. Vsako izgubo dostopa med takšnim časom urejajo pogoji, opisani zgoraj v zvezi s pologi in dvigi - kakršne koli zahteve za odškodnino so izključene iz tega dogovora.
Suspension ali zaprtje računov
Pridržujemo si pravico, da suspendiramo ali trajno zapremo račun, ki ga ugotovimo, da krši te pogoje in pravila ali našo politiko sprejemljive uporabe, vključno, vendar ne omejeno na, neuspeh uporabnika pri izpolnjevanju specifičnih depozitnih omejitev, ki jih postavimo kot del pristopa odgovornega igranja. Obvestilo bo izdano preko kontaktnih podatkov, ki so bili posredovani ob registraciji, kjer je to primerno.
Intelektualna lastnina in lastništvo platforme
Vsebina, informacije (vključno s besedilom), programska oprema, slike, grafike in logotipi, ki se pojavijo v naši spletni strani, so last bodisi izključno nas bodisi so licencirane ekskluzivno za prikaz tukaj - vse pravice pridržane. Uporaba tega gradiva za druge namene brez izrecnega dovoljenja pisno je strogo prepovedana po teh pogojih.
Omejitev odgovornosti
Ne mi ne katerikoli tretji izvajalec, povezan z našo storitvijo, ne bova odgovorna za (vključno, vendar ne omejeno na): izgubljeni prihodki zaradi igralskih dejavnosti; škode, ki izhajajo zaradi neuspeha ali napake, ki jih doživite skozi dostop ali interakcijo na tej strani, vključno s tistimi, kjer takšne rezultate povzročajo težave s tretjimi ponudniki programske opreme. Ne moremo zagotoviti, da bodo storitve vedno na voljo - zato se kakršna koli neposredna škoda, ki izhaja iz tega, prav tako odpove z vašo sprejetjem.
Sprememba pogojev
Ti pogoji in pravila se lahko posodobijo, spremenijo ali ponovno potrdijo po naši presoji, da odražajo regulativne zahteve, izboljšajo igralno izkušnjo, zmanjšajo tveganje ali na drugačen način izboljšajo poslovno strategijo. Prosimo, vedno imejte oko na posodobitve, saj se te lahko pojavijo brez predhodnega obvestila, ki je neposredno poslano preko e-poštnega računa, ki ste ga uporabili pri registraciji svojega uporabniškega imena.
Kontaktne informacije ali smernice za podporo
Prosim naslovite vsa vprašanja, težave ali zahtevke preko naših standardnih kanalov za podporo strankam, vključno s telefonskimi linijami in e-poštnimi podpori - prizadevamo si, da odgovorimo hitro in pošteno, kadar koli je to mogoče. Prav tako nudimo smernice za odgovorno igranje, skupaj z viri za reševanje težavnih igralcev, kot del vzdrževanja zdrave skupnosti okoli vseh iger, ki se igrajo.
Ustrezna licenca ali regulativni nadzor
Naše storitve so licencirane v Curaçau (s strani N.V., Curacao).
